Laatst bijgewerkt: [10-9-2026]

Drunen Detailing hecht waarde aan de bescherming van de privacy van onze klanten en websitebezoekers. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens gebruiken, hoe wij hiermee omgaan en welke rechten u heeft.
 

1. Wie zijn wij?

Drunen Detailing is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Bedrijfsnaam: Drunen Detailing
Vestigingsadres: kleinestraat 31
Postcode en plaats: 5151AC, Drunen
KVK-nummer: **************
BTW-nummer: ****************
E-mailadres: drunendetailing@outlook.com
Telefoonnummer: 0639422755
 

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer u gebruikmaakt van onze website, een afspraak maakt, contact met ons opneemt of onze diensten afneemt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• Voor- en achternaam;
• Telefoonnummer;
• E-mailadres;
• Adresgegevens wanneer deze nodig zijn voor onze dienstverlening;
• Gegevens over uw voertuig, zoals kenteken, merk en model;
• Gegevens over uw afspraak;
• Gegevens die u zelf verstrekt in een contactformulier, bericht of aanvraag;
• Betaal- en factuurgegevens wanneer u een dienst bij ons afneemt.

Wij vragen alleen om gegevens die nodig zijn voor het betreffende doel.

3. Waarvoor gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens onder andere voor:

• Het maken en beheren van afspraken;
• Het uitvoeren van onze detailingdiensten;
• Het beantwoorden van vragen en contactverzoeken;
• Het maken en versturen van offertes;
• Het verwerken van betalingen;
• Het versturen van afspraakbevestigingen en andere noodzakelijke berichten;
• Het bijhouden van onze administratie en het voldoen aan wettelijke verplichtingen;
• Het verbeteren van onze dienstverlening en website.

Wij gebruiken persoonsgegevens niet voor andere doeleinden dan waarvoor deze zijn verzameld, tenzij dit wettelijk is toegestaan of noodzakelijk is.

4. Op welke grondslag verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van één of meerdere grondslagen uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Dit kan bijvoorbeeld zijn:

• Omdat de verwerking noodzakelijk is om een overeenkomst met u uit te voeren;
• Omdat wij wettelijk verplicht zijn bepaalde gegevens te bewaren;
• Omdat wij een gerechtvaardigd belang hebben, bijvoorbeeld voor een goede bedrijfsvoering;
• Wanneer toestemming vereist is, verwerken wij gegevens op basis van uw toestemming.

5. Afspraken en online boekingen

Voor het maken en beheren van afspraken kan Drunen Detailing gebruikmaken van BookingPress.

Wanneer u via onze website een afspraak maakt, kunnen de gegevens die u tijdens het boeken invult worden verwerkt om uw afspraak te kunnen inplannen en beheren.

Wij raden u aan ook de privacyvoorwaarden van de betreffende externe dienstverlener te bekijken.

6. Online betalingen

Wanneer u online betaalt voor onze diensten, kan de betaling worden verwerkt door Mollie.

Mollie verwerkt de betaalgegevens die noodzakelijk zijn om de betaling uit te voeren. Drunen Detailing ontvangt niet uw volledige betaalkaartgegevens.

Voor de verwerking van betaalgegevens kunnen aanvullende privacyvoorwaarden van Mollie van toepassing zijn.

7. Website en hosting

Onze website wordt gehost via STRATO.

STRATO kan persoonsgegevens verwerken voor zover dit noodzakelijk is voor het aanbieden, beveiligen en onderhouden van onze website en de bijbehorende diensten.

8. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, wettelijke verplichtingen of een gerechtvaardigd bedrijfsbelang.

Dit kan bijvoorbeeld betrekking hebben op:

• Onze hostingprovider;
• Onze afspraaksoftware;
• Onze betalingsprovider;
• Onze boekhouder of accountant;
• Overheidsinstanties wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.

9. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

Administratieve en financiële gegevens kunnen bijvoorbeeld langer worden bewaard wanneer dit vanwege wettelijke administratie- en bewaarplichten noodzakelijk is.

Wanneer gegevens niet langer noodzakelijk zijn, worden deze verwijderd of geanonimiseerd, voor zover dit mogelijk is.

10. Cookies

Onze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken.

Cookies kunnen bijvoorbeeld noodzakelijk zijn voor het goed functioneren van de website, het maken van afspraken of het onthouden van bepaalde instellingen.

Wanneer wij niet-noodzakelijke cookies gebruiken, informeren wij u hierover en vragen wij waar nodig vooraf toestemming.

Meer informatie over de gebruikte cookies vindt u in ons cookiebeleid.

11. Foto's van voertuigen

Tijdens een detailingbehandeling kunnen wij foto's van een voertuig maken om de werkzaamheden vast te leggen, bijvoorbeeld voor het beoordelen van de staat van de auto of voor onze administratie.

Wanneer wij foto's herkenbaar willen gebruiken voor marketing, onze website, sociale media of ons portfolio, zullen wij dit op een passende manier regelen en waar nodig vooraf toestemming vragen.

12. Beveiliging

Drunen Detailing neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en andere vormen van onrechtmatige verwerking.

13. Uw privacyrechten

U heeft, afhankelijk van de omstandigheden, onder andere het recht om:

• Uw persoonsgegevens in te zien;
• Onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren;
• Uw persoonsgegevens te laten verwijderen wanneer dit wettelijk mogelijk is;
• Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
• De verwerking van uw persoonsgegevens te laten beperken;
• Uw gegevens in bepaalde gevallen over te laten dragen.

Wanneer de verwerking gebaseerd is op toestemming, kunt u deze toestemming weer intrekken.

U kunt een verzoek indienen via:

E-mail: drunendetailing@outlook.com

Wij kunnen u vragen om voldoende informatie te verstrekken om uw identiteit te controleren. Wij vragen daarbij niet om meer persoonsgegevens dan noodzakelijk is.

14. Klachten

Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via:

drunendetailing@outlook.com

U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

15. Wijzigingen

Drunen Detailing kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, website of wetgeving verandert.

De meest recente versie wordt op deze pagina gepubliceerd.

Laatst bijgewerkt: 10-9-2026

16. Contact

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens?

Neem dan contact met ons op:

Drunen Detailing
kleinestraat 31
5151AC, Drunen
drunendetailing@outlook.com
0639422755
*************